Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops.

1. Verantwortlicher

Industriewerk Hänel
Bandkeramik 15
96269 Großheirath
Deutschland
Telefon: 0151 28849840
E-Mail: info@industriewerk-service.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie diese freiwillig mitteilen, etwa durch Eingaben in unser Kontaktformular, bei einer Bestellung in unserem Shop, durch E-Mail oder telefonisch.

3. Zweck der Verarbeitung

• Beantwortung von Anfragen
• Vertragserfüllung und Abwicklung von Bestellungen
• Versand von Waren
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

6. Bestellungen im Onlineshop

Für eine Bestellung erheben wir Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) sowie Informationen zu den bestellten Produkten. Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte). An diese Dienstleister werden die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten übermittelt.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adresse und Kontaktdaten an das jeweilige Versandunternehmen weiter.

9. Social Media

Wir unterhalten Profile auf externen sozialen Netzwerken (Instagram, LinkedIn). Beim Besuch dieser Seiten gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

10. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern. Falls wir Analysetools (z. B. Google Analytics) einsetzen, informieren wir Sie gesondert und holen Ihre Einwilligung ein.

11. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch

Bitte wenden Sie sich dazu an: info@industriewerk-service.de

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.